No último dia 22/8, foi fechada mais uma agência do Bradesco no interior do Ceará: a agência de Ipueiras. Já são ao todo mais de 60 agências fechadas em todas as regiões do Estado, englobando capital e interior.
O resultado de tudo isso é sobrecarga de trabalho e um atendimento cada vez pior à população, pois agências pequenas acabam recebendo o fluxo de outras unidades que foram fechadas, com poucos funcionários e sem nenhuma estrutura para atender tanta demanda.
Um exemplo disso é a agência de Nova Russas, que está recebendo os clientes das unidades de Ipueiras e Tamboril, concentrando um fluxo ainda maior de clientes, sobretudo aposentados e pensionistas que dependem do atendimento presencial nas agências para receberem seus benefícios. Sem falar na folha de pagamento dos servidores da Prefeitura.
“Os bancários de Ipueiras foram distribuídos pelas cidades vizinhas, mas os clientes foram remanejados todos para Nova Russas, uma agência pequena e sem estrutura para receber tanta demanda. Isso cria caos no atendimento e sobrecarga de trabalho para os funcionários, que se esforçam, mas não conseguem atender todo mundo a contento”, relata o diretor do Sindicato e funcionário do Bradesco, Humberto Filho.
A população denuncia ainda o agravamento da situação nos fins de semana, quando muitas vezes falta dinheiro nos caixas eletrônicos e apenas dois terminais de autoatendimento ficam em atividade, provocando enormes filas e horas de espera.
“Temos tentado, reiteradamente, agendar uma reunião com a Regional do Bradesco. Já solicitamos mais de uma vez, mas até o momento não obtivemos resposta. Nacionalmente, nas mesas de negociação entre a Comissão de Empresa e o banco, este se resume a afirmar que o Bradesco está passando por um processo de readequação de unidades, mas isso tem gerado um verdadeiro caos tanto para a população quanto para os bancários”, ressaltou o diretor do Sindicato e funcionário do Bradesco, Telmo Nunes.
Fonte: Bancários CE
