O curso foi ministrado pelo instrutor de comunicação oral, Rogério de Morais e abordou técnicas de desenvolvimento para a comunicação com o público através de teorias e dinâmicas. Participaram do evento bancários do Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e Banco do Nordeste.
“O curso proporcionou aos bancários o desenvolvimento da postura corporal, gesticulação, aparência, contato visual com o cliente e organização das idéias, através de uma análise pessoal, externa e técnica”, conclui Rogério de Morais.